카카오톡은 특성상 한번 설치하면 오랜 기간 로그인을 하지 않습니다. 그래서 스마트폰을 바꾸면 계정이나 비밀번호를 잊어버리기 십상인데요. 카카오톡 아이디와 비밀번호를 찾는 방법에 대해 알아보았습니다.
1. 카카오톡 계정 찾기
1) 카카오톡 로그인 화면(https://accounts.kakao.com)으로 접속하여 ‘계정 찾기’를 누릅니다.
2) 카카오 계정 찾기 화면으로 찾아서 들어갑니다.
본인 인증을 해야 계정을 찾을 수 있는데요. 본인인증 하는 방법에는 ① 카카오 인증서 ② 휴대폰 ③ 닉네임이나 이름 + 전화번호 ④ 닉네임이나 이름 + 이메일 등이 있습니다.
카카오인증서나 휴대폰으로 본인 인증을 하는 것이 가장 편리해 보이긴 합니다. 제일 익숙한 방법이기도 하고요. 저는 3번 닉네임이나 이름 + 전화번호로 한번 해보겠습니다.
3) 사실 닉네임이 뭔지도 기억이 잘 나질 않습니다. 이름과 전화번호를 적고 ‘카카오계정 찾기’ 버튼을 누릅니다.
4) 본인이 맞으면 아이디 일부가 *표로 가려진 채 보입니다.
‘*’ 표시를 제거하고 완전한 글자를 보고자 한다면 ‘ ‘마스킹 정보 전체 보기’를 누릅니다.
비밀번호가 생각이 나지 않거나 재설정하고자 한다면 바로 밑에 있는 ‘비밀번호 재설정’을 누릅니다.
5) 비밀번호 재설정 화면이 뜨면 본인인증을 하고 나서 비밀번호를 다시 설정하시면 됩니다.
2. 카카오톡 비밀번호 찾기
1) 처음의 로그인 사이트에서 ‘비밀번호 찾기’를 선택합니다.
2) 본인의 계정 이메일이나 전화번호를 입력해야 합니다.
3) 비밀번호 재설정을 위한 본인 인증 화면이 뜹니다.
역시 카카오인증서, 휴대전화, 닉네임이나 이름 + 전화번호, 닉네임이나 이름 + 이메일 등으로 본인인증을 할 수 있습니다.
3) 보안 인증을 하면 새로운 비밀번호로 재설정한 후 로그인할 수 있습니다.